POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. DONNÉES COLLECTÉES

Lors de votre navigation sur notre site ou lors de la réservation d’une session, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Prénom et nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations relatives à la réservation (date, salle choisie, nombre de joueurs)
• Date, heure et lieu de naissance (dans le cadre des sessions liées à la salle Astro)
• Données de paiement (via Stripe, nous ne stockons aucun numéro de carte bancaire)

Nous collectons également, à des fins statistiques, des données de navigation via des cookies (voir section 7).

2. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

• Gérer et confirmer les réservations
• Vous contacter en cas de modification ou d’annulation
• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
• Envoyer des communications (emails de confirmation, satisfaction, informations pratiques)

3. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

• L’exécution du contrat de prestation (réservation d’une session)
• Le consentement pour les cookies et communications facultatives
• L’intérêt légitime pour améliorer nos services

4. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

• Pendant 3 ans après la dernière interaction à des fins commerciales ou de statistiques
• Conformément aux obligations fiscales et comptables (10 ans pour les factures)

5. PARTAGE DES DONNÉES

Manili Escape Game ne vend ni ne loue jamais vos données personnelles. Les données peuvent être transmises uniquement :

• Aux prestataires techniques nécessaires à la réservation ou au paiement (ex : Stripe)
• Aux autorités administratives si la loi l’exige

6. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données (chiffrement, accès restreint, pare-feu...).

7. COOKIES

Notre site utilise des cookies pour :

• Mesurer l’audience (via Google Analytics ou équivalent)
• Améliorer la navigation

Un bandeau vous informe à votre arrivée sur le site, et vous pouvez à tout moment accepter ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification ou de suppression
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement
• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous écrire à :
📧 contact@manili-escape.fr
Nous répondrons sous un délai maximum de 30 jours.

9. CONTACT

Pour toute question ou réclamation relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@manili-escape.fr
📍 8 rue Isaac Newton, 45800 Saint-Jean-de-Braye
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).